hi777 Support: নিয়মিত প্রশ্ন নয়, সোজা সমাধান

কমপ্লায়েন্স কার্ড

এই পেজটা সরাসরি নীতিমালা আর যোগাযোগ নিয়ে সাধারণ প্রশ্নে ঘুরপাক না খেয়ে 3 মিনিটের ভিতর সঠিক দিক পেয়ে যাবেন

1. সমস্যাটা লিখে রাখুন

কি হচ্ছে, কখন হচ্ছে, আর কোন স্ক্রিনে হচ্ছেএই 3টা জিনিস লিখলেই শুরুটা শক্ত হয়

2. স্ক্রিনশট যোগ করুন

একটা পরিষ্কার ছবি অনেক কথার চেয়ে বেশি কাজ দেয় ভাষা জটিল হলে এটা সবচেয়ে দ্রুত সাহায্য করে

3. ডিভাইস তথ্য দিন

Android ভার্সন, hi777 App, আর নেটওয়ার্কের নাম লিখুন 2G বা দুর্বল 3G-তেও কীভাবে সমস্যা হচ্ছে, সেটাও জানান

4. সঠিক চ্যানেল বেছে নিন

জরুরি লগইন সমস্যায় hi777 Login সম্পর্কিত তথ্য দিন সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে ছোট মেসেজই যথেষ্ট

হেল্প সেন্টার গাইড

বড় প্রশ্নের আগে ছোট প্রশ্নের উত্তর এখানেই খুঁজে নিন hi777 Help পেজটা দ্রুত রেফারেন্সের জন্যই রাখা

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, ডিভাইস, আর পুরোনো লগইন সমস্যা একসাথে সাজালে সাপোর্ট টিম কম সময়ে বোঝে

Dhaka থেকে hi777 Support-এ মেসেজ দিয়েছিলাম 10 মিনিটের ভিতর লগইন গাইড পেলাম, আর ভুল সেটিংটা ঠিক হয়ে গেল

রাফি, ঢাকা

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল সোজা ভাষায় কী লাগবে বুঝিয়ে দিল, আর আরেকবার ঘুরতে হয়নি

সাবিনা, চট্টগ্রাম

hi777 App আর hi777 Login একসাথে মিলিয়ে দেখার পর সমস্যা ধরতে পারলাম ছোট নির্দেশনাই বড় কাজ দিয়েছে

মাহিন, নারায়ণগঞ্জ